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話題のエアークローゼット!利用者の声(口コミ)は賛否両論!?

話題のエアークローゼット!利用者の声(口コミ)は賛否両論!?

「毎日毎日、何着ようって考えるの面倒だな。でもお洒落はしたい・・・」「忙しくて自分の洋服にまで気が回らない」
プロのスタイリストがあなた好みの服をコーデしてくれるairCloset(エアークローゼット)を活用して「楽」しませんか?
興味のある人はぜひチェックしてみてください♪

【低評価】エアークローゼットの口コミ

・好みの服が届かなかった
・届くのが遅い

わたしが調べたところ、上記のような不満の声がありました。

不満に思ったという口コミを1つずつ詳しく見ていきましょう。

好みの服が届かなかった


好みの服が届かなかった時の解決策 ・登録内容を見直す
・届いたアイテムの感想を本音で書き込みスタイリストに伝える

好みの服じゃない」は、わたしも経験ありです(苦笑)

最初はとにかく早くレンタルしてみたくて、好みのスタイリングやカラー、デザインなど細かく指定できる部分を適当にやって「まぁいっか。分かってくれるだろう」と思ってしまったんです。

案の定、好みとはかけはなれた洋服が3着届いて「理解してくれるだろう」の考えはダメだと痛感しました。

会ったこともないし相手の表情も何も分からない、登録情報が全てなんですから、まぁ当然のことですよね。

そこで、わたしが改善策として真っ先にやったことは登録内容の見直し。

さらに、届いたアイテムがどうして気に入らなかったのか、自分の感想をしっかり書き込んでスタイリストさんに伝えました。

すると、2回目には「こういう服着たかった!」と納得できる3着が届いたんです。

3回目以降はスタイリストさんも好みを把握してきてくれて、
「わたしの好みに合わせた無難コーデ」→「スタイリストさんが考える似合わせコーデ」に変わり、「着たことなかったけど、こういう恰好も意外と似合うんだ」と気付きを与えてくれるようになりました。

プロのスタイリストさんって本当にすごい。

届くのが遅い


わたしはあまり遅いと感じたことはないので、これはあくまで予測の域ですが、配送遅延の原因にはメディア露出の増加も関係しているかもしれません。

最近、エアークローゼットは全国ネットのテレビ番組などで取り上げられる機会が多くなりました。

カーシェアリング、シェアサイクルなどの「シェアリングエコノミー」が注目されるようになったこともあるのでしょう。時代の流れというやつですね。

その影響でエアークローゼットを利用する人が一気に増えて、スタッフさんたちが対応に追われているのかなーと勝手に解釈しています。

とはいえ、月額料払っているのにサイト側の都合で交換できる回数が減ってしまうのは損した気分ですよね。
新規会員獲得が大事なのは分かりますが、既存の会員にも配慮してほしいところです・・・。

【良かった】エアークローゼットの口コミ

エアークローゼットを高評価している口コミは、以下のような声が多くありました。

・利用シーンに合わせた服をコーデしてくれる
・普段着ない服に挑戦できて嬉しかった
・トレンドの洋服を着られる
・スタイリストさんが好みを理解してくれた

さすがエアークローゼットというべきなのか、微妙な評価をしている口コミよりも、楽しんで利用している声の方が多く見つかりました。

実際に利用した人たちのリアルな口コミを1つずつ紹介しますね。

利用シーンに合わせた服をコーデしてくれる

利用シーンに合わせてピッタリな服をコーデしてくれるのも、エアークローゼットの魅力♪

旅行に行くから歩きやすいカジュアルめの服希望
ママ友とランチするとき用のコーデをお願いします
など、どこに着ていきたいのかスタイリストさんに伝えると、リクエストに合わせて素敵なコーデ服を届けてくれます。

優子
わたしは今のところ「自分がイメージしてた服装よりも遥かにお上品で素敵」と嬉しい裏切りをされることの方が多いです。

普段着ない服に挑戦できて嬉しかった

普段自分だったら絶対に選ばないであろう服に挑戦できるのって、新しい自分に出会えるみたいでワクワクしませんか?

ちなみにわたしは「自分には似合わないだろうな」と思っているデザインの服に関しては、興味はあっても試着することはまずありません。

なので、スタイリストさんが送ってくれる「普段なら選ばない服」を実際に着て、周りから「似合ってる」と褒められると感動が倍!

エアークローゼットではアイテムを会員価格で買い取り可能なので、普段着ないアイテムで褒められたら買い取ることもしばしば・・・(笑)

トレンドの洋服を着られる

2019年春は、淡いグリーンを取り入れたアイテムが人気です。

「トレンド服は1シーズンで終わるからあまり買わない(着ない)」というタイプの人でも、レンタルなら買うわけではないから気軽に楽しめますよね♪

スタイリストさんが好みを理解してくれた

レンタルとレビュー(評価)を繰り返していくうちに、スタイリストさんと以心伝心してるのかな?と思ってしまうような、自分の好みにピッタリのコーデが届くようになります。

箱を開けた瞬間プチ感動です。

使えば使うほど自分好みの服が届くようになって、しかも無理のない範囲で初めて着る服にも挑戦させてくれる。

利用し始めのときは事細かに感想を伝える必要があるので少し手間ですが、ここを乗り越えるとかなり快適に楽しめるようになりますよ♪

エアークローゼットは子育て中のママに大人気!

エアークローゼットは、子育てしながら働いている女性の利用者が多いのだとか。

子育てしながら働くって本当に大変ですよね。

子どものことで手いっぱいだけど、外で働いているからある程度ちゃんとした格好をしなくちゃいけない。

でも、自分のことは後回しになるから服にまで気を遣う余裕がない。

毎日子育てしながら働いているママさんたちにとって、プロのスタイリストがコーディネートしてくれたものが届く(レンタルできる)サービスは、心強い味方になっているそうです!

エアークローゼットが向いている人・向かない人

エアクロスタイル

20代~50代まで、幅広い年齢層の利用者がいるエアークローゼット。

でも、サイトのコンセプトが自分に合っているかどうかは別の話しですよね。

そこで、わたしが利用してみた感覚と、周りの意見をもとに「こういう人はエアクロ向いてるだろうな」「こういう人は他のサイトを利用した方がいいかもな」というタイプ分けをしてみました。

あなたはどちらの方が多く当てはまりますか?

エアークローゼットに向いている人

エアクロ向きの人 ・洋服のシェアに抵抗はない
・お決まりパターンのコーデに飽きてきた
・自分では選ばないようなセンスの服を、誰かに選んでもらって挑戦したい
・オフィスカジュアル、コンサバ系の服が好き
・最近自分(年齢)に似合う服装が分からなくなってきた
・これ以上手持ちは増やしたくないけど、色んな服を着て楽しみたい
・忙しくて自分の洋服にまで気が回らない
・1着10,000円の洋服を買うより、9,800円で借り放題した方がお得だと思う

「毎日自分で着る服を考えるのは面倒、誰かに決めてもらった服そのまま着たい」という人にはうってつけのサービスだと思います。

そしてエアークローゼットの取り扱いブランド数は300以上、在庫は10万着。

「歳を重ねるごとにどんな服を着たらいいのか分からなくなってきた・・・」と迷走している人にも、プロのスタイリストさんが10万着の中から素敵な似合いコーデを提供してくれることでしょう♪

エアークローゼットに向かない人

エアクロ向きじゃない人 ・リサイクルショップの服(中古)とかはどんなにキレイでもムリ、着れない
・制服みたいに1週間同じコーデの繰り返しでも気にならない
・誰かと似たような恰好は好きじゃない
・ガーリー系もしくはパンク系のファッションがいい
・そもそも自分の着る服は自分で決めたい
・毎月9,800円も洋服代に使いたくない
・毎回スタイリストさんに感想を送ったり、洋服の評価をするのは面倒だと思う

エアクロは個性的というよりも、誰からも好印象を持たれるような大人カジュアル、コンサバ系の服を多く扱っているサイトです。

そのため、「おもいっきり個性的で奇抜な恰好に挑戦したい!」という人には不向きの可能性が高いです。

しかし、普段まったく違うジャンルの服を着ているから、イメチェン狙いで大人カジュアル系の服を着てみたいという場合は、エアークローゼットを利用してみる価値はアリだと思います!

エアークローゼットが「ひどい・ダサイ」と言われる原因はなに?

コーディネート例

「プロのスタイリストさんが選んでいるのに、そんなことってありえるの?」と思うのですが、エアークローゼットに関する情報を調べてみると「ひどい」「ダサイ」というワードをちらほら見かけます。

ちなみに、わたしは届いた服に対して「ダサイ。ムリ。」と思ったことはないのですが、ただ単純に「着こなせない」と思ったことは何度かありました。自分のセンスの無さを実感した瞬間でした(笑)

エアークローゼットが「ひどい」「ダサイ」と言われる原因・・・
実際に利用して、わたしなりに「おそらくコレが原因なんじゃないか?」と思い当たる原因を紹介しますね。

原因①ハイセンスすぎる服が届くことがある

元々オシャレが好きで、自分で色んな組み合わせをして楽しむ派だったわたしですが、エアークローゼットのスタイリストさんのハイセンスっぷりについていけないことがあります(笑)

というか、どう頑張っても自分に似合わない。

もちろんいつもは「こういう組み合わせあるんだ、勉強になるな~」となります。

しかし、1年に1,2回「これはわたしには着こなせない」と思ってしまうアイテムが届くんです・・・。その時は率直な感想と共に返却して、新しい洋服を送ってもらっています♪

原因②自分の好みがうまく伝わっていない

黒ワンピースを着た女性

これは利用して最初の頃によくあるスタイリストさんとの認識のズレです。

「なぜこの服がわたしに似合うと思ったの?スタイリストさん分かってない・・・。」

仕方ありません。最初のうちは似合う服(好みの服)を選ぶためのあなたのパーソナルデータが少ないのですから。

毎回マイページから届いた服の感想を送れるので、利用する頻度が増えると、スタイリストさんはその情報をもとにどんどんあなたに合う服を選んでくれるようになります。

また、サイトを見て気に入った洋服があった場合は、お気に入り登録しておくと時々そのアイテムを入れてくれるから喜びが倍増します♪

原因③新品ではないから商品によってはニオイが・・・

基本的に、エアークローゼットから届くアイテムは毎回新品同様の状態です。

「本当に着回し?」と思うレベルです。もしかしたら、数回に1回は卸したての新品が届いているのかもですが。

しかし、ごく稀に「ワキのニオイ」「襟元のニオイ」が気になることがあります。

クリーニングされて状態はとてもキレイなんですけど、ふと気になって鼻を近づけてみたら若干におう・・・。

ニオイが染み込みやすい生地もあるので、こればかりは仕方ないですよね。

とはいえ、この経験は2年以上利用していて2回ほどしかありません。本当にごく稀なケースなので安心してください。

エアークローゼットから「ひどい」服が届いたときにやるべきこと

PC操作する女性

もしエアークローゼットを利用していて「これはひどい」と感じる服が届いたとき、ただ返却するだけではもったいないです。

ガッカリする気持ちも、苛立ちも分かりますが、自分の好みをハッキリ伝えるチャンス!と思って以下のことを実行してみてください!

まずはユーザー情報の見直し

おそらく、最初の登録時は「なんとなく」の感覚で好きな色やスタイルなどを選んでいると思います。

そもそもこの情報を登録して何がどうなるのかがよく分からないという状態でしょう(笑)

なので、もし実際に届いた服が「あれ?イメージと違う」と思ったら、まず自分が登録した情報の見直しをしてみましょう。

「なんでこの色選んだんだっけ?」「あぁ、これを選択してたからこのアイテムが届いたのか」と納得する部分が出てくるかもしれません。

わたしはこのパターンだったので、即修正しました(^^;

マイページ内の「今回のアイテム」でハッキリ意見を伝える

次にやるべきは、なぜそのアイテムを「ひどい」と思ったのか、理由を明確に伝えることです。

「こんなこと書いたら嫌な思いをさせてしまうんじゃ・・・」と心配になりますが、ハッキリ伝えないとスタイリストさんもおそらく混乱します。
そしていつまで経ってもあなた好みの服が届くことはないでしょう。

「なぜあなたがそう思ったのか」スタイリストさんに理解してもらって次に活かしてもらうためにも、心を鬼にして明確に伝えましょう。

格段に届くアイテムはあなた好みに変わっていくはずです♪

自己負担にはなるけどすみやかに返送

パソコンとお金

残念ながら、気に入らない洋服が届いたときでも返送料300円は自己負担です。

しかし、着ない服をいつまでも手元に置いておくのは月額料と時間のムダです。

さっさと返送して、次届くアイテムに期待しましょう!

これだけやってもダメなら退会を検討!

自分の登録情報を見直して、マイページ内でしっかり服の感想を伝えて、それでも「?」なアイテムが届いてしまったら、残念ですが「このサイトは自分には合わなかったんだな」と退会を検討するのもひとつの手だと思います。

そんなことはありえない!と断言したいところですが、こればかりはなんとも言えません。

サービス内容や取り扱いアイテムはファッションレンタルサイトによって様々なので、色々と利用して、自分に合うサイトを見つけてほしいです(^^)

実際、エアークローゼットはオシャレな大人ブランド多めです

大人カジュアル

エアークローゼットの公式サイト内では取り扱いブランドを公開していません。

300ブランド以上、10万着以上の洋服を用意しているという情報のみ。

なので、ここでは今までわたしの手元に届いた洋服ブランドの一部をご紹介しますね♪

ブランドList ・ROPE PICNIC
・INDIVI
・BEAMS
・UNITED ARROWS
・AnnaKerry
・EmmaTaylor
・INED

書き出してみると、1着5,000円以上は当たり前の人気有名ブランドばかり。テンション上がりますね♪

エアークローゼットの魅力♪

エアークローゼットのコーデ

会員数が20万人を突破して、ファッションレンタル業界でも人気の高いエアークローゼット。

ファッションレンタル未経験の人でも安心して利用できるような保証制度があったり、スタイリストさんからの丁寧な着こなし方アドバイスがもらえたり、利用者への配慮が随所に見受けられます。

そんなエアークローゼットを利用した場合、具体的にどんなメリットがあるのか、ここからはサイトの魅力をたっぷりご紹介していきます。

①プロのスタイリストによるコーデ服が着られる

エアークローゼットでは、事前に登録する「好みのスタイル・色・服の悩み・利用シーン」などの情報をベースに、プロのスタイリストさんが自分に合う洋服をコーディネートしてくれます。

このサービスを利用するまでの人生で、わたしは何度か壁にぶち当たりました。

「歳相応な服を選ぶ」という壁に・・・(笑)

歳を重ねるに連れ、「今までの感覚で服選びをしてたら若作りって思われるんじゃ・・・」と悩む時期がやってくるんですよね(^^;

そして、安全ルートを選んで結局お決まりパターンのコーデになってしまう。

でも、エアークローゼットを利用したらその悩みはアッサリ解決しました!

職場でも、休日に友だちと会った時にも、「その服ステキ、似合ってる」と言ってもらえるのがとても嬉しい♪

②服選び、買い物の手間が省ける

服を選ぶ女性

「オシャレ楽しみたいけど、毎回着まわしを考えるのが面倒になってきた」
「新作の服が欲しいのに、ゆっくり買いに行く時間がない」

こんな悩みも、エアークローゼットを利用するようになってからは解消されました。

時間に追われる毎日に、ちょっとずつ余裕が生まれて自然と気分も上がるんです♪

届いた服を着るだけでオシャレさんの完成。最高ですよね。

③定額料金以上の服が着られる

エアークローゼットは月額9,800円で借り放題!
1回のレンタルで届くアイテム数は3点です。

(例)月3回レンタルした場合 月額9,800円÷3回=1回のレンタル約3,200円
→約3,200円÷3着=1着当たり約1,000円

実際にエアークローゼットから届くアイテムは、ショップで買おうとすると10,000円以上するブランド服ばかりです(マイページからレンタルアイテムの小売価格を確認できます)。

そんな素敵な洋服を1着あたり約1,000円で着られるってすごくお得感がありますよ♪

④気に入ったら割引価格で買い取れる

買い物を楽しむ女性たち

エアークローゼットから届く服で、「あ、この服好きだ!欲しい!」と思ったら会員価格で買い取ることができます!

割引き率は定価の10~40%。クーポンやポイントを利用するとさらに割引きできるので、シーズン終わりの在庫SALE並みに安く買えます。

しかも、エアークローゼットでは過去にレンタルしたアイテムの購入もOK

「やっぱりこの間レンタルした服買っておけばよかったー」となっても大丈夫。マイページからアイテムを選んで買い取れます♪

わたしは今までに何度利用したことか・・・笑

⑤初めてでも安心の「満足保証」

エアークローゼットを利用する決め手だったのが、実はこの「満足保証制度」

初めてエアークロゼットに登録した人で、1ヶ月以内の解約であれば月額料金も配送BOX代も返金しますよーという制度です。

「もし届いた服が気に入らなかったらすぐ解約して返金してもらえばいいや~」とお試し感覚で始められました。

そして、実際に届いたアイテムで見事に心を掴まれ現在に至ります(笑)

適用条件
・airCloset(エアークローゼット)を初めて利用
・レギュラープランを利用
・クレジットカード決済にしている
・スタイリング情報登録日より、1ヵ月以内に解約申請
・初回の感想を書いた人
・2回目以上の配送を受取った人

エアークローゼットの料金プラン

プラン名ライトレギュラー
月額料金6,800円(税抜)9,800円(税抜)
返送料300円(税抜)300円(税抜)
上限回数月1回(3着)借り放題
返却期限期限なし期限なし
クリーニング不要不要
その他特になし満足保証つき

個人的にオススメなのはレギュラープランです。

理由は、何回でも借り放題というのと、初回登録から1ヶ月間「満足保証」という安心の返金制度が付いているから。

1ヶ月間ガッツリ利用してみて、続けるメリットを感じられず解約となった場合、「月額+返送料」全額返してもらえます。

価格の安いライトプランで1回お試しする人もいますが、経験上1度の利用では判断しづらいです。

「初めての人こそ、レギュラープランで1ヶ月たっぷり使い倒してもらいたい!それから良し悪しを判断してもらいたい!」というのがわたしの意見です。

【期間限定】エアークローゼットの今だけ使えるクーポン情報

エアークローゼット会員だけに発行されている、友達招待用のクーポンコード情報です。

★2019年5月最新の招待コード★
xfW4S
初月3,000円OFF!

今なら通常1,000円引きのところ初月3,000円引き(通常9,800円→6,800円)で借り放題を楽しめます!

コードの使い方はとても簡単。
月額会員登録の手続きを進めていくと、下の写真のように招待コード入力欄が出てきます。
そこへ半角英数で「xfW4S」と入れて「適用」ボタンをクリックするだけ。
これからエアークローゼットを登録する人はぜひ活用してくださいね♪

招待コード入力欄

エアークローゼットは1ヶ月で何回レンタルできる?

エアークローゼットの公式サイトを見てみると、1ヶ月間のレンタルの流れが分かりやすく載ってました。

エアークローゼット利用流れ

このカレンダーを見てみると週1ペースで交換していますね。1ヶ月で4回、人によっては5回交換できるようです。

ちなみに、わたしの場合は毎月3回(12着)交換するのが程よいペース。

頑張ればもっとハイペースでいけるんでしょうけど、3回交換するだけで既に5万円以上お得をさせてもらっているので無理する必要はないかな~と(笑)

エアークローゼットの解約(退会)方法

解約申請ページ
【月額会員解約の流れ】 ①メニュー→②会員情報の確認・変更→③ユーザー情報→④月額会員解約申請

「エアクロはもう二度と利用しない」
「期待ハズレの服ばかり届くから解約したい」
「とりあえず来月はレンタルしなくてもいいや」

エアークローゼットの利用を完全に辞めたい人も、一旦休止したい人も、共通して月額会員の解約手続きが必要になります。

エアークローゼットには「休止」という選択肢はありません。

「解約したら今保有してるポイントもなくなっちゃうの?」
と、心配する人もいると思いますが、保有ポイントは解約後1年間は残っているので安心してください。

一度解約して、数か月後に利用を再開する場合は「月額会員登録する」から登録手続きを行えば再び利用できるようになります。

ちなみに月額会員を解約すると、自動的に無料会員へと変更になります。

【無料会員退会の流れ】 ①メニュー→②無料会員退会

無料会員も辞めたいという場合は、ログイン後に上記の手順で退会手続きを行いましょう。

エアークローゼットの基本情報

    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • カジュアル
    • フォーマル
    • コンサバ
    • キレイ系
    • オトナ女子
    • ワンピース
    • オフィス
    • デート
    サイトURLhttps://corp.air-closet.com/
    住所東京都港区南青山3-1-31 NBF南青山ビル5F
    電話番号
    メール
    hello@air-closet.com
    取扱ブランドBEAMS、ROPE PICNIC、UNITED ARROWS、AnnaKerryなど
    サイズ展開SML
    レンタル期間返却期限なし
    プラン(料金)【ライト】月1回(3着)6,800円/【レギュラー】1ヶ月プラン9,800円
    支払方法クレジット、後払い決済
    送料300円(税抜き)
    交換
    買取ok

エアークローゼットとは

  • 会員数20万人突破!国内最大級のファッションレンタルサービス
  • 累計250回以上のメディア露出実績あり!
  • 有名企業とのタイアップ実績あり!女子アナも愛用中!

エアークローゼットは、毎月6,800円~利用できるファッションレンタルサイトです。

1ヶ月間お試しとして返金保証サービスを受けることもできるので、まずは1ヶ月利用して、どんな感じなのか確かめてみてほしいです♪

つばさ(笑顔)
会員数20万人!え!?女子アナも使ってるんですか!すごい!
優子(笑顔)
そうなの。エアクロで扱っている洋服はどれも品があって質的にも良いものばかりだから、メディアに出ている人たちの利用者も多いみたい。

エアークローゼットは使い方次第で自分好みになっていく♪

笑顔の女性

エアークローゼットから届く洋服は、質が良くて品も良い。だけどかしこまりすぎない。上品大人カジュアル服が多めです。

「膝丈スカートは履きません!」「フリル付きシャツは似合わないから着ません」など自分の情報を伝えておけばそのアイテムが届くことはありません。

スタイリストさんに自分の好みを伝えていくことで、どんどん「あ、分かってくれてるな」と思うことが増えるからとても楽しいです。

時々「興味はあったけどこういうの着たことなかった!」というジャンルの服に挑戦させてくれることもあります。
スタイリストさんの遊び心なのでしょうね♪

着てみたら意外と似合ってしまって、そのまま買い取ることも・・・笑

なので、「ダサイ、ひどい」という評判もありますが、わたしは「自分の使い方次第かな~」というのが正直な感想です。

あくまで個人の意見なので、参考程度に捉えてください。

そして、もし興味を持ってくれたらエアークローゼットを1度たっぷり堪能してみてほしいです。
一緒にエアクロライフを楽しみましょう♪

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