RENCA(レンカ)のレンタルサービスに満足するかは使い方次第!?

RENCA(レンカ)のレンタルサービスに満足するかは使い方次第!?

日本最大級、60,000点以上の冠婚葬祭用衣装を取り揃えているRENCA(レンカ)。
わたしも実際にレンタル利用した経験があるのですが、迅速な対応とありがたい配慮には本当に助かりました。
そこで今回は、1年に1回着るか着ないか、一生に1度着るか着ないかの衣装レンタルに特化したRENCAの魅力と、うまく活用する方法について詳しく紹介します!

RENCA利用者の低評価な口コミ

ノートPCを操作する手
2度手間でした・・・
自分と旦那の分の着物を借りたら別々の場所(お店)から送られてきて、返却するときに使う業者も違ってたんです。
集荷依頼するのもなんだし、近くのコンビニでいいや~って持っていったら1つは提携してない業者だったらしくて他のコンビニに行って出しました。
集荷依頼して取りに来てもらえばよかった。
Mamiさん | 34歳

【トラブル回避法】
ヤマト運輸や日本郵便、佐川急便はそれぞれ提携しているコンビニとしていないコンビニがあるので、事前にネットなどで調べておいた方がよさそうですね。

●ゆうパック・・・ローソン、ミニストップ、セイコーマート、ローソンストア100(参照元:日本郵便公式サイト)
●ヤマト運輸・・・セブンイレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキなど(参照元:ヤマト運輸公式サイト)
●佐川急便・・・ローソン、ミニストップでの受け取りはできるけど、発送は不可。(参照元:佐川急便公式サイト(コンビニ受取りについて))

延滞料金とられた
返却期限なる前に返送したんだけど、届いたのが返却期日の翌日だったらしくて延滞料1日分(約7,000円)取られた。最悪。
事前に連絡してれば対応した的なこと言われたけど、配送状況確認してなかったからてっきり届いてるものだと思った。自分の落ち度か。
匿名希望さん | 29歳

【トラブル回避法】
RENCAのレンタル期間は基本的に手元に到着してから3泊4日と、けっこう短めに設定されています。(礼服などは例外もあり)

公式サイトにも返却について丁寧に書かれています。

ご利用日~翌日の17時ごろ、コンビニ返却の場合は翌日14時までに手続きしてくださいとのことです。

返却が遅れる場合は早めにサイト側へ連絡をしておきましょう。

RENCA利用者の好評価な口コミ

喪服の一式レンタルもいざという時ありがたいサービスですね!

着物の種類豊富っていいですね~♪お正月にレンタルして初詣いってみたいな~♪
あまり着る機会のない衣装をたくさん取り揃えてくれているから、わざわざ買う必要がなくて本当に助かる。

RENCAを利用するときココ注意!

RENCAを利用してみて、「あ、危ないな」と感じた予想外の落とし穴をピックアップ。

失敗しないためにも、ぜひチェックしておいてください!

レンタル期間は到着してから3泊4日厳守!

口コミのところでも紹介しましたが、RENCAのレンタル期間は手元に到着した日から3泊4日です。

「ご利用日の翌日には必ずご返送下さい。」と商品の詳細ページにも書かれているので、ルールはきちんと守りましょう。

もし配送トラブルなどで返却が遅れた場合のために、送り伝票の控えはRENCAから返却確認のメールが届くまで保管しておくことをオススメします。

余裕をもって返却しないと延滞料金発生!?

レンタルした衣装は利用日、もしくは利用した翌日の17時までに返却手続きが必要です。

返却期限に到着しなかった場合は、延滞料金(レンタル料の10%)がかかるので気をつけてくださいね!

「3泊4日あるから大丈夫~」って余裕持ってたら返却するの忘れそうw利用当日の返却を心がけます!

100%要望通りとはいかない

新作・人気・標準サイズ(M)の衣装は「レンタル中」となっていることがけっこうあります。

利用日までに余裕がない場合は他の衣装を探して借りることになるので、100%要望通りに借りられるとは思わない方がいいです。

【まとめ】トラブルなく利用するために

●返却期限を過ぎて延滞料金
解決策:レンタル衣装の返却は利用当日、もしくは翌日の午前中を目安に手続きをする

●予約確定8日目以降のキャンセルはお金を払わなくちゃいけない
解決策:キャンセルの可能性がある場合は1週間以内に判断する

●借りたい衣装が「レンタル中」で借りられなくて焦る
解決策:本命以外にも何着か候補を探しておく

RENCAは嬉しいサービスが充実♪

renca袴

ここからはRENCAのサービス内容を紹介していきます。

会員登録不要

RENCAは会員登録をしなくても衣装レンタルが可能です。

頻繁に利用することはないと思うので登録しなくても不便さはありませんが、会員情報を登録しておくメリットとしては
・好きな(気になる)アイテムをお気に入り登録できる
・レンタル履歴を閲覧できる
といった点があります。

不備が合ったら即日交換品を発送

届いたレンタル衣装に不備があった場合は、すぐに連絡すると即日発送で交換対応してくれます。

在庫がなくて発送できない場合は、レンタル料全額返金。

レンタル衣装が届いたらすぐに開封して汚れやシミ、ほつれなどがないかしっかりチェックしておきましょう!

衣装を汚しても「あんしんパック」保証がある

レンタル衣装1着につき1,000円の追加料金で加入できるサービスです。

ガッツリ汚しても不測の事態で破いてしまっても追加請求されることはありません。

小さいお子さんの衣装をレンタルする際や、食事する場に着ていく衣装を借りる場合は入っておいた方がいいですよ。

送料を別途で支払う必要なし!

RENCAの商品価格には送料も含まれているため、別途で送料が発生することはありません。

返却するときは、衣装と一緒に送られてくる着払い伝票(返送先住所は印字されてます)を貼って送り返せばOK!

全国一律送料無料は嬉しいですよね♪

自宅じゃなくても届けてくれる

式場滞在先ホテルなど、自宅以外の場所へも配送OK。

急いでいるときや移動の荷物を減らしたいときに便利ですよ。

その際はトラブルを避けるためにも滞在先ホテル、式場へ衣装が届くことを事前に連絡しておきましょう。

衣装だけじゃなくて小物一式レンタルOK

喪服や礼服など、急を要するときに「衣装を借りると必要最低限の小物がついてくる」というのはとても助かるサービスです。

●着物(訪問着)レンタルについてくる16点フルセット

訪問着の小物一式

付下げ/袋帯/長襦袢/帯揚/帯〆/重ね衿/草履/バック/肌襦袢/足袋/腰紐4本/和装ベルト/帯板/伊達〆2本/帯枕/えり芯

●着物(喪服)レンタルについてくる15点フルセット

喪服15点フルセット

喪服/帯/長襦袢/帯〆/帯揚/衿芯/腰紐4本/伊達〆2本/和装ベルト/帯枕/帯板/草履バッグ/和装肌着/足袋
※足袋はプレゼントでついてきます

●礼服(男性用)

・ベーシックセット

礼服ベーシックセット

礼服一式/ネクタイ/サスペンダー/ポケットチーフ

・フルセット+1,000円

礼服フルセット

礼服一式/ネクタイ/サスペンダー/靴/Yシャツ/アームバンド/ベルト/ポケットチーフ
※靴下プレゼントでついてきます

RENCAで借りられる衣装の種類

【大人用】
袴、振袖、礼服・喪服、浴衣、パーティードレス、モーニング、訪問着、振袖、黒留袖・色留袖、袴、小紋

【子ども用】
お宮参り着物、ベビー着物・ドレス、七五三着物、子ども用(小学生・幼稚園)袴、子ども用ドレス・スーツ

【その他】
ジュエリー、靴、バッグ

RENCAでは幅広い世代、いろんな場面に必要な衣装をレンタルできるので、家族分の衣装が必要なときにもとても役に立ちます。

わたしはこのサイトで喪服をレンタルしたことがあるんです。
そのときの体験談記事も書いているので、ぜひ参考に読んでみてくださいね。

RENCAレンタル利用の流れ

  • ①利用シーンに合った衣装を選ぶ

    利用日、オプション、数量など必要な情報を入力。
    サイズが間違っていないか確認しておきましょう。

  • ②カートの中身が間違っていないか確認

    カートの中には選択した商品の一覧、利用日、レンタル料の合計金額が表示されています。
    間違いがなければ「レンタル手続きへ進む」のボタンをクリックして次のページへ
    ※「レンタルと同時に会員登録をする」のチェックボックスにチェックを入れると、同時に無料の会員登録が行われます。
    会員にならない場合は、チェックが外れていることを確認して次のページへ進みましょう。

  • ③配送先・支払方法の入力

    「必須」項目に入力されていないとレンタル注文が完了しないので気をつけてください。
    複数の衣装をレンタルして、それぞれ別の場所へ配送希望の場合、各衣装の項目にある「お届け先を変更する」のボタンから送付先情報の変更が可能です。

  • ④入力内容を確認

    ここまで入力してきた内容に間違いがないか、最終確認のページです。
    OKであれば「レンタルする」を押す。内容を修正したい場合は「内容を修正する」を押す。

「レンタルする」を押して、「レンタル予約を受付けました」と表示されたら注文完了です。

注文手続き時に入力したメールアドレス宛に確認メールが届くので、チェックしておきましょう。

注文完了後に内容の変更やキャンセルをしたい場合は、メールもしくは電話(0120-589-893)で連絡しましょう。

RENCAのよくある質問

配送日時は指定できる?
商品の配送は利用予定日の2日前が基本。
配送時間帯は指定できます(午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時)
支払方法は?
クレジット決済(VISA, MasterCard, JCBなど)/代金引換(手数料0円)/後払い決済(手数料200円)
後払い決済は商品とは別で払込票が郵送されてくるので、最寄りのコンビニもしくは銀行で支払いましょう。
最短何日で届く?
「翌日、翌々日に利用したい!」という急ぎの場合は、15時までの注文で即日発送
本州四国が配送先の場合は翌日配送されます。
クリーニングしてから返却?
クリーニング不要です。もし汚してしまっても、そのまま送り返しましょう。
子ども用やパーティー用の衣装など、大きく汚してしまうかもしれない場合は+1,000円で加入できる「あんしんパック」をおすすめします。
加入しておけば破損や汚れがひどくても、追加請求されることはありません。

RENCAの基本情報

    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
    • ドレス
    • 着物・振袖
    • 喪服
    • アクセサリー
    • バッグ
    • 冠婚葬祭
    住所(受注本部)京都府綾部市栗町下沼上1
    電話番号
    メール
    0120-589-893
    サイズ展開SSSMLLL3L4L5号7号9号11号13号フリーサイズ
    レンタル期間3泊4日(利用日の1日前にお届けの場合は2泊3日)
    プラン(料金)4,800円~
    支払方法クレジットカード、代金引換、後払い
    送料無料
    交換

RENCAまとめ

RENCAは着る機会が少ない冠婚葬祭用の衣装を専門に扱っているレンタルサイト。

ベビー服からシニア用まで幅広い世代のアイテムを取り揃えているので、家族分の衣装を一気にレンタルすることができますよ♪

急ぎの場合は、当日15時までの発注で翌日配送可能という点も魅力的!

着物、スールの着付けに必要な小物一式がついてくるサービスもとても助かります。

日本最大級、60,000点以上のレンタルアイテムを扱っているRENCAは素敵な衣装ばかりなので、一度見ておいて損はないと思います!

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